Local Governance Lab · Dirección Aruca Gómez

En lo público, lo que no se prepara se improvisa delante de todos.

Entrenamiento y coaching para portavoces, concejales, asesores, gabinetes y grupos municipales y parlamentarios. Para decidir con criterio, coordinar al equipo y explicar lo difícil antes de que te lo pregunten.

Haz el diagnóstico · 2 min Solicitar conversación confidencial

Confidencial · Online o presencial · Encargo claro desde el primer día

Aruca Gómez respondiendo en una entrevista ante micrófonos
«He estado al otro lado del atril.» Aruca Gómez

+25 años

de liderazgo organizacional y exposición pública

Portavoz

municipal y autonómica, con responsabilidades de gobierno local

Asamblea

de Madrid · diputada autonómica

Coach ejecutiva

con directivos de Bristol Myers Squibb y Takeda

¿Te suena?

La urgencia diaria no deja espacio para pensar. Y las consecuencias son públicas.

Una decisión se atasca

Llevas semanas dándole vueltas, cada área tira hacia un lado y nadie quiere ser quien la firme.

El equipo pierde el paso

Reuniones que no concluyen, encargos que nadie sigue y discrepancias que acaban en prensa antes que en la mesa.

Hay que dar la cara

Un pleno, una comisión, una entrevista. Sabes qué pregunta va a llegar y aún no tienes la respuesta.

Escuchar sin que sirva

Procesos participativos que generan expectativas, pocas respuestas y más desconfianza que al principio.

Cada programa parte de una situación real y termina con herramientas para actuar.

Coherencia pública

Te miran antes de escucharte. Y te creen cuando todo cuenta lo mismo.

Un cargo público comunica con lo que dice, con cómo aparece y con lo que defiende. Cuando esas tres cosas van cada una por su lado, la gente lo nota aunque no sepa explicarlo: algo no encaja.

Cuando se alinean, aparece tu mejor versión pública: reconocible, creíble y tuya.

VALORES COMUNICACIÓN IMAGEN Tu mejor versión pública

01

Valores

Lo que te mueve y lo que no negocias. Es el punto de partida: si no lo tienes claro tú, no lo tendrá claro nadie.

02

Comunicación

Lo que dices y cómo lo dices: en el pleno, en la entrevista y en ese mensaje que escribes a las once de la noche.

03

Imagen

Lo que se ve antes de que hables: presencia, gesto y estilo. Con el método CLOCO, tu armario trabaja a favor de tu mensaje.

Cuando no se alinean

  • Un discurso de cercanía con una imagen distante.
  • Valores firmes que se diluyen en cuanto aprieta la presión.
  • Una intervención brillante que nadie recuerda al día siguiente.

Cuando se alinean

  • Te reconocen antes de que digas tu nombre.
  • Lo que dices se sostiene también cuando te contradicen.
  • Tu presencia refuerza tu mensaje en lugar de competir con él.
Alinear mi versión pública Conoce el método CLOCO →

Programas

Elige por el problema, no por el catálogo.

¿Dudas? Haz el diagnóstico →

Nuevo · Puerta de entrada

Pleno a prueba

Simulamos tu próximo pleno, comisión, rueda de prensa o entrevista con las preguntas que más temes. Con grabación, revisión y una segunda vuelta.

Para portavoces y cargos con comparecencia próxima · Sesión intensiva de 3 h · Formato exprés en 72 h

→ Sales con tu tarjeta de respuesta y la versión ensayada.

Precio cerrado

Individual

Decidir con criterio

Un espacio de contraste para la decisión pendiente, la delegación que no funciona o la conversación que se está evitando.

Para alcaldías, concejales y portavoces · 6 sesiones de 75 min en 3 meses

→ Ficha de decisión, mapa de alternativas y plan personal de actuación.

Presupuesto cerrado

Equipos

Equipo en marcha

Tres prioridades compartidas, responsables claros y reglas para discrepar dentro antes que fuera.

Para equipos de gobierno, grupos municipales y parlamentarios · 8 semanas · hasta 10 personas

→ Acuerdo de funcionamiento, matriz de responsabilidades y tablero de compromisos.

Presupuesto cerrado

Comunicación

Explicar lo difícil

Una obra, un cambio de servicio, un presupuesto que duele. Preparamos la decisión para que se entienda y se discuta con información.

Para responsables públicos, gabinetes y comunicación · 4 a 6 semanas

→ Explicación ciudadana, preguntas frecuentes y simulación de comparecencia.

Presupuesto cerrado

Nuevo · Inicio de mandato

Primeros 100 días

Para quien estrena acta, concejalía o puesto de asesor. El cargo no viene con manual: rol, agenda, relación con los técnicos, el gabinete y la primera intervención pública.

Para cargos y asesores recién incorporados · Grupo reducido o individual

→ Tu plan de 100 días y un sistema de trabajo desde la primera semana.

Lista de espera

Gabinetes

Gabinete con criterio

Agenda priorizada, reuniones preparadas y encargos que se cierran. El gabinete deja de apagar fuegos y empieza a anticiparlos.

Para jefaturas de gabinete y equipos de asesores · A medida

→ Registro de decisiones, responsables y plazos que funciona.

Presupuesto cerrado

También a medida

Conversaciones que desbloquean. Negociación y desacuerdos entre áreas o actores municipales.

Municipio preparado. Simulacro de crisis de comunicación y coordinación.

IA con criterio municipal. Usos acotados, con fuentes, verificación humana y límites claros.

Programa insignia · Participación y gobernanza

NEOÁGORA

Un problema municipal. Escucha plural. Una respuesta que pueda seguirse.

Participar solo sirve si cambia algo. NEOÁGORA parte de un asunto concreto con margen real de decisión y termina con una devolución motivada: qué se ha tenido en cuenta, qué no y por qué.

Piloto de referencia de seis meses. La participación informa la decisión; las competencias siguen en los órganos legalmente responsables.

Proponer un piloto
  1. 01 · Escuchar

    Delimitar la pregunta e incorporar a quien está afectado, también a quien nunca participa.

  2. 02 · Comprender

    Contrastar datos, competencias, recursos y alternativas con las áreas responsables.

  3. 03 · Deliberar y negociar

    Conversaciones plurales con acuerdos, desacuerdos y condiciones por escrito.

  4. 04 · Elevar y responder

    Conclusiones al órgano competente y devolución pública con seguimiento.

Método

Una intervención útil deja capacidad instalada.

Al empezar acordamos qué vamos a observar. Al terminar revisamos qué ha cambiado. Sobre tus casos reales, no sobre ejemplos de manual.

1

Acordar el reto

Quién, qué necesita y qué cambio sería observable.

2

Delimitar el encargo

Alcance, calendario, entregables y confidencialidad por escrito.

3

Trabajar lo real

Tus documentos, tus conversaciones, tus proyectos. Ensayo y contraste.

4

Aplicar y revisar

Medimos avances, corregimos y cerramos con próximos pasos.

Reglas del encargo

En política, la confianza también se firma.

Confidencialidad

Acuerdo de confidencialidad y protección de datos antes de empezar, compatible con las obligaciones de transparencia.

Independencia

Se declaran conflictos de intereses. Nunca acompaño a la vez a partes enfrentadas en el mismo asunto.

Quién paga y para qué

Separamos el encargo institucional del de partido, grupo o persona. Finalidad, beneficiario y pagador, identificados.

Encargos públicos

Necesidad justificada, entregables definidos y el procedimiento que determine la entidad contratante.

Aruca Gómez durante una entrevista
Más de 25 años en lo público

Dirección

Aruca Gómez

He gobernado un área, he hecho oposición, he legislado y he coordinado equipos en todo un territorio. Ahora entreno a quienes están ahí.

Licenciada en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid y coach ejecutiva desde 2012. Conozco desde dentro la presión del pleno, la prisa del gabinete y la distancia que a veces separa una buena decisión de una decisión bien explicada. NEOLOGOS nace para acortar esa distancia.

Gobierno y oposición

Sé qué se ve desde cada lado de la mesa.

Local, autonómico y organizativo

Ayuntamiento, Asamblea y estructura territorial.

Derecho y coaching

Rigor en el marco, cuidado en las personas.

Trayectoria

Lo que enseño, lo he tenido que hacer.

Formación

Licenciatura en Derecho · Universidad Autónoma de Madrid

Estudios de Ciencia Política y de la Administración · UAM

MBA · ThePowerMBA

Neurociencia del liderazgo de equipos de alto rendimiento · University of Colorado Boulder

IA generativa para directivos · IBM

Coaching por valores y neurocomunicación

Español nativo · Inglés C2

Conoce su trabajo en arucagomez.com →
  1. 1999 – 2003

    Concejala de Igualdad e Inclusión

    Ayuntamiento de Tres Cantos

  2. 2003 – 2011

    Cofundadora y portavoz de un grupo municipal

    Ayuntamiento de Tres Cantos

  3. 2012 – hoy

    Coach ejecutiva de liderazgo y equipos

    Directivos, profesionales, portavoces y cargos públicos

  4. 2015 – 2019

    Portavoz municipal en la oposición

    Plenos, negociación entre grupos y medios

  5. 2017 – 2020

    Responsable regional de comunicación

    Estrategia, medios y preparación de portavoces

  6. XI Legislatura

    Diputada en la Asamblea de Madrid

    Iniciativas legislativas, comisiones y respuesta institucional a la COVID-19

  7. 2020 – 2023

    Responsable de acción institucional

    Coordinación de más de 200 estructuras locales y regionales

  8. 2021 – 2023

    Asesora de políticas públicas

    Ayuntamiento de Madrid · coordinación entre áreas y entidades sociales

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarme antes de empezar

¿Trabajas con cargos de distintos partidos?

NEOLOGOS no hace campaña ni argumentario de partido: trabaja liderazgo, equipo, decisión y comunicación pública. Mi trayectoria y mi actividad política se declaran antes de empezar, junto con cualquier conflicto de intereses.

¿Quién puede contratarlo?

Si contrata la administración, por el procedimiento que corresponda, con necesidad, alcance y entregables definidos. Si contrata un grupo o un partido, mediante un encargo directo por escrito, con la finalidad y quién paga identificados.

¿Y si estoy en la oposición?

Los programas individuales, de equipo y de comunicación funcionan igual para gobierno y oposición. Lo que cambia es quién contrata y para qué, y eso se deja claro desde el principio.

¿Es confidencial?

Sí. Firmamos un acuerdo de confidencialidad y protección de datos antes de empezar, compatible con las obligaciones legales de publicidad y control.

¿Qué pasa en periodo electoral?

Revisamos los límites de comunicación institucional que marca la normativa electoral y ajustamos el trabajo a ellos.

¿Garantizas resultados?

Garantizo método, entregables y revisión de avances acordados al inicio. No prometo consensos, aceptación pública ni resultados electorales: nadie honesto puede hacerlo.

Primer paso

¿Qué necesita empezar a funcionar mejor?

Cuéntame la situación en tres líneas. En una conversación confidencial y sin coste valoramos qué intervención puede ayudarte a avanzar.

Información básica sobre protección de datos

Responsable: Araceli Gómez García. Finalidad: responder a tu consulta y, si lo pides, preparar una propuesta. Legitimación: tu consentimiento. Destinatarios: no se ceden datos a terceros salvo obligación legal; el alojamiento y el formulario los presta Netlify como encargado. Derechos: acceso, rectificación, supresión y otros, escribiendo a info@neologos.es. Más información: política de privacidad.

Te pedimos que no incluyas más datos sensibles (por ejemplo, afiliación política o salud) de los imprescindibles para explicar tu situación.